На конференции были затронуты следующие вопросы:

• Посетитель из Твиттера ведет себя иначе, чем пришедший на сайт по контекстному объявлению?
• Коктейль «e-mail маркетинг + социальные сети» дает взрыв продаж?
• Продавать «холодному» посетителю, который видит ваш сайт в первый раз, намного сложнее, чем «теплому»? Может быть, не надо этого делать?

Понравилось выступление Артёма Тимофеева и Евгения Козлова по работе с твиттером, их идеи по взрывному привлечению посетителей через эту социальную сеть, вдохновили нас на эксперименты с раскруткой аккаунтов для наших клиентов.

Ожидаемой фигурой для нас был Антон Ельницкий. Честно говоря, всю информацию, которую он рассказал мы, уже знали, но все, же были откровения по поводу производста вирусных роликов.

На наши и другие вопросы из зала Антон отвечал общими словами без конкретики, как и подобает людям, которым есть, что скрывать. Ну что же, будем следить за его экспериментами и набираться опыта.

Некоторые презентации мы опубликуем позже.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ РУНЕТА

• «Одноклассники.ру» знают 92% пользователей Интернета, «В контакте» – 88%, «Мой Мир» – 77%
• Количество пользователей «Живого Журнала» снизилось с 20% в 2008-м до 16% в 2009 году
• В «Одноклассники.ру» зарегистрировано 75% пользователей в возрасте 25 – 35 лет
• «В контакте» преобладает более молодежная аудитория, по сравнению с конкурентами
• 45% пользователей «В контакте» посещают его ежедневно, из них 70% – чаще, чем раз в день
• 34% пользователей сети «Мой мир» ежедневно посещают свою страницу, а 54% из них делают это чаще одного раза в день

ПОПУЛЯРНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ РУНЕТА

Исследовательский холдинг ROMIR представляет результаты опроса активных интернет-пользователей об их знании популярных социальных сетей рунета и участии в них. Как выясняется, самой известной социальной сетью в России по-прежнему остаются «Одноклассники.ру» (92% пользователей её знают). При этом доля зарегистрированных в «Одноклассниках» за год снизилась на 5% и составила 67% (в 2008-м таковых насчитывалось 72%). Аналитики связывают обратную динамику регистраций в соцсети с введением платной регистрации на ресурсе.

Рисунок 1. Доли пользователей социальных сетей, 2008-2009 гг.

Это сыграло на руку их конкурентам – социальная сеть «В контакте» демонстрирует в этом году значительный прирост степени узнаваемости (+26%) и доли зарегистрированных пользователей (+17%). В 2009-м они обходят по популярности (как узнаваемости, так и по регистрациям) сеть «Мой мир» и вплотную приближаются к лидерам. Доля зарегистрированных в сети «Мой мир» при этом выросла в 2009 году на 15 пунктов и составила 77%.

К слову, если в 2008 году рейтинг российских соцсетей отличает явное преимущество первой позиции, отставание 2-5 мест и их значительный отрыв от прочих ресурсов, то в 2009-м наметилась довольно сильная тройка лидеров. Так на «Одноклассники.ру», «В контакте» и «Мой Мир» зарегистрировано свыше 50% аудитории рунета, а известны они более 75% активных пользователей сети в РФ.

За минувший год выявлена тенденция развития социальных сетей рунета – степень узнаваемости ресурсов растёт, но уровень вовлеченности в них меняется не столь существенно. Некоторые сети и вовсе демонстрируют отрицательную динамику: «Живой журнал», например, в 2009 году ведут 16% против 20% в 2008 году.

Профессиональная сеть «Мой круг» продолжает терять участников: в 2009 году осталось 11% зарегистрированных пользователей из числа активной интернет-аудитории, в 2008-м таковых было 20%. Отечественные локализации зарубежных соцсетей MySpace и Facebook постепенно набирают популярность, однако их доля в общем рейтинг пока невелика.

АУДИТОРИЯ СОЦСЕТЕЙ РУНЕТА И ЕЁ АКТИВНОСТЬ

Несмотря на то, что большая часть активных интернет-пользователей имеет аккаунты в нескольких социальных сетях, социально-демографические портреты пользователей разных соцсетей отличаются.

Например, в «Одноклассники.ру» зарегистрировано 75% интернет-пользователей в возрасте от 25 до 35 лет, тогда как доли зарегистрированных среди юных пользователей (от 14 до 17 лет) и молодёжи (от 18 до 24 лет) составляют 43% и 58% соответственно.

А вот доля участников сети «В контакте» снижается по мере «взросления» участников опроса: самых молодых пользователей (от 14 до 17 лет) в этой сети зарегистрировано 93%, 18-24-х летних – 85%, 25-30 летних – уже 65%, а из тех, кому уже исполнилось 30, но нет 35, профиль «В контакте» имеют лишь 52%.

Что касается активности посещения, то безусловными лидерами, безусловно, являются пользователи сети «В контакте» – 45% зарегистрированных пользователей посещают его ежедневно, из них 70% – чаще, чем раз в день. Каждый третий участник «В контакте» тратит на одно посещение более получаса. Вторыми по активности оказались участники сети «Мой мир» – 34% которых ежедневно посещают свою страницу, а 54% из них делают это чаще одного раза в день.

Иными словами, молодёжная аудитория намного активнее пользуется социальными сетями и различными коммуникационными и мультимедийными возможностями сети, что как раз и объединяет в себе популярная молодёжная сеть «В контакте». В отличие от «Одноклассники.ру», суть которых в поиске потерянных контактов с одноклассниками, что насущно в первую очередь для людей взрослых, давно окончивших школу и растерявших школьных друзей, «В контакте» и «Мой мир» вполне подходят для тех, кто ищет новых друзей и не терял старых.

Источник: rumetrika.rambler.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦСЕТЯМИ РОССИЙСКОЙ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЕЙ

• 54% пользователей соцсетей общаются с друзьями и знакомыми, ищут потерянные контакты — 13%
• 8% зарегистрированных в соцсетях россиян воспринимают их как развлечение или игру, 11% с их помощью ищут информацию о третьих лицах
• Лидерами по количеству русскоязычных пользователей являются Odnoklassniki.ru (68%), Vkontakte (65%) и Мой мир Mail.ru (54%)
• 2% пользователей рунета вообще не пользуются социальными сетями
• По частоте обращения пользователи Vkontakte оказались активнее участников Odnoklassniki.ru: 38% против 35% соответственно
• 29% пользователей соцсетей заходят в свой аккаунт 2-4 раза в день, 21% посещает их более 10 раз в день
• 17% пользователей заходят в соцсети с мобильного телефона 1-2 раза в неделю, постоянно «висят» в соцсетях с мобильного порядка 6% респондентов

ДЛЯ ЧЕГО РОССИЯНАМ НУЖНЫ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

В ходе исследования интернет-активности россиян были выявлены особенности поведения наших соотечественников в социальных сетях. 54% использующих социальные сети делают это для поддержания контакта со своими друзьями и знакомыми. Поиском старых знакомых такими методами занимаются 13% респондентов.

Рисунок 1. Цели использования социальных сетей

8% опрошенных рассматривают социальные сети как способ времяпрепровождения — игру или развлечение. По 7% респондентов ищут там новых знакомств, собирают информацию об интересующих людях и общаются с единомышленниками. 4% – мониторят круг знакомств и поведение своих близких. Иными словами, порядка 11% пользователей социальных сетей используют их именно как элемент слежки, получения информации о третьих лицах.

Помимо признанных лидеров, Odnoklassniki.ru (68%) и Vkontakte (65%), в тройку лидеров попал Мой мир Mail.ru (54%). Прочие социальные сети собрали в несколько раз меньше голосов: профессиональная сеть Мой круг — 13%, Facebook и MirTesen – по 10%, MySpace — 6%. Остальные соцсети в сумме набрали 17% голосов пользователей. И только 2% признались, что вообще не пользуются социальными сетями.

Рисунок 2. Социальные сети ,в которых состоят русскоязычные пользователи

Если судить о частоте пользования соцсетями, тройка лидеров безусловна. При этом пользователи Vkontakte оказались активнее участников Odnoklassniki.ru: 38% пользователей Вконтакте против 35% участников проекта Одноклассники.ру чаще всего посещают эти соцсети. На долю Мой мир Mail.ru приходится 20% посещений. Facebook, Мой Круг и MySpace собрали всего по 1% регулярных посещений пользователей. Прочие соцсети – порядка 5%.

АКТИВНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РУНЕТЕ

По данным MASMI Russia, почти треть (29%) пользователей социальных сетей заходят в свой аккаунт от 2 до 4 раз в день. Примерно каждый пятый (21%) посещает их более 10 раз в день, чуть менее – 17% – 5-10 раз в сутки.

Рисунок 3. Частота использования социальных сетей пользователями рунета

16% респондентов заходят в соцсети раз в день, по 3% ответили, что уделяют им время примерно раз в неделю и несколько раз в месяц.

Что касается выхода в соцсети посредством мобильного доступа в сеть, доля почитателей этой возможности в рунете пока не велика: 77% не пользуются вовсе, иногда (1-2 раза в неделю и реже) – 17%, постоянно «висят» в соцсетях с мобильного телефона порядка 6% респондентов.

Рисунок 4. Использование россиянами социальных сетей через мобильный телефон

В целом, можно отметить что российские пользователи всё активнее участвуют в различных социальных сетях и проводят в них всё больше времени. Для большинства это ещё одна возможность общаться с друзьями и знакомыми, для других – своеобразное «окно в мир», однако большим почитателям сервисов нельзя забывать об элементарных мерах безопасности и сообщать данные о себе с некоторой оглядкой на возможных злоумышленников: ведь примерно каждый десятый пользователь посещает соцсети с исследовательским интересом.

Источник: rumetrika.rambler.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ АКТИВНОСТИ ОНЛАЙН-ПОКУПОК В РОССИИ

• 68% россиянам покупки в интернет-магазинах экономят время, 54% – экономят деньги
• В 2009 году на 11% выросла возможность найти в интернет-магазине товар, который сложно купить в оффлайне
• Удобство, экономичность, скорость заказа и доставки за год потеряли 8-14% популярности
• Фактор цены в 2009 году оказался на 14% менее популярен, чем в 2008 году
• Доля тех, кто считает, что в интернет-магазинах товары дороже выросла за минувший год с 8 до 10%
• 12% пользователей жалуются на невозможность найти в онлайн-магазинах всё необходимое, 32% признались в возникновении проблем с доставкой
• 51% граждан не хватает в интернет-магазинах информации о товарах

В ходе опроса ROMIR было определено, что россияне ценят онлайн-покупки прежде всего за возможность сэкономить время – эту позицию высказали 68% респондентов. Вторым немаловажным фактором оказалась возможность найти в интернете товар, отсутствующий в обычных магазинах (60%). Уверенностью, что в интернете и цена на товары ниже, поделились 54% опрошенных. Существенно увеличивает число поклонников электронной коммерции доставка товара на дом – о важности этого маркетингового хода сообщили 52% потребителей. И об информационной составляющей товара как преимуществе интернет-покупок высказались 40% граждан.

Рисунок 1. Основные преимущества интернет-покупок для россиян, 2008-2009 гг.

Что показательно, большинство преимуществ интернет-покупок в 2008 году для пользователей были значимее: об меньшей трате времени сообщали 74% граждан, экономичности – 65%, удобной доставке – 59%, доступной информации – 45%. Таким образом, перечисленные преимущества в 2008 году на 8-14% признавались важнее, чем в 2009-м. И только фактор наличия чего-то особенного, чего нет в обычных магазинах, за 2009 год вырос на 11%.

Не стоит забывать, что 2009 год в силу кризисных явлений экономики заметно поменял потребительское поведение граждан – и это коснулось не только традиционных мест продаж, но и интернет-площадок. С одной стороны, режим экономии сказался на уменьшении числа покупок, с другой – именно интернетом как каналом продаж стали больше интересоваться. Интернет-маркетинг получил новый толчок к развитию – и это сказалось на тенденции, когда некоторые товары пользователям оказалось проще найти в сети, чем в оффлайне. По крайней мере увеличение числа ответов о доступности некоторых товаров вывел этот вариант ответа с 4 места на второе – он обошёл по популярности фактор цены и удобство доставки. Зато, несмотря на кризис, фактор цены оказался не самым определяющим в секторе интернет-торговли – популярность этого ответа снизилась на 14%.

Рисунок 2. Основные недостатки интернет-покупок для россиян, 2008-2009 гг.

В то же время доля тех, что считает, что в интернет-магазинах товары дороже, чем в офлайновых точках продаж, выросла за минувший год с 8 до 10%. Также нашлось 9% тех, кто сетует на чрезмерную трату времени в процессе покупки – и таковых стало больше на треть.

Приблизительно каждый восьмой пользователь жалуется на невозможность найти всё необходимое, а треть признались в возникновении проблем с доставкой. Впрочем, эти два фактора несколько утратили свою силу в 2009-м.

И по-прежнему больше половины покупателей интернет-магазинов отметили недостаток информации – несмотря на то, что 40% ответов о преимуществах интернет-продаж упоминают полноту информации о товаре.

Поскольку перечисленные недостатки интернет-продаж – полная перелицовка их преимуществ, можно предположить, что подобные ответы были получены от пользователей, которым по каким-либо причинам не повезло с сервисом или ассортиментом онлайновых точек продаж.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМИ В РОССИИ

• 70% посетителей интернет-магазинов совершают в них покупки, остальные 30% используют их только как информационный ресурс
• По крайней мере один раз в месяц за 2009 год делали покупки в интернет магазине 52% пользователей интернета из РФ, в 2008-м — 27%
• 2-3 раза в неделю покупки в интернет-магазинах делают 3% опрошенных, раз в неделю — 6%
• Из 90% собирающихся и далее делать покупки в интернете, 50% абсолютно уверены в своём решении
• Число не желающих покупать что-либо в интернет-магазинах за год снизилось втрое – с 12% до 4%

На фоне снижения покупательской активности россиян в связи с кризисом, в 2009 году наметилась тенденция увеличения спроса на товары в интернет-магазинах. Согласно данным общероссийского опроса ROMIR, проведённого накануне Нового 2010 года, 70% посетителей интернет-магазинов совершают в них покупки. Причём 17% просто приобретают товар, а 53% не только совершают покупки, но и ищут в них информацию о товарах и услугах. 30% посетителей этих сайтов используют их только как информационный ресурс.

Рисунок 1. Действия пользователей при посещении интернет-магазинов, 2008-2009 гг.

Для сравнения, год назад покупки в онлайн-магазинах совершили 62% россиян, их посетивших. И приблизительно две трети из них помимо покупки искали в интернет-магазине информацию о товарах и услугах.

Таким образом, за год сократилась доля тех, кто просто делает покупки в интернет-магазинах или просто ищут в них информацию о товарах и услугах, зато выросла доля использующих их и как торговую площадку, и как информационный ресурс.

Рисунок 2. Частота совершения покупок в интернет-магазинах в РФ, 2008-2009 гг.

При этом доля тех, кто совершает покупки в интернет-магазинах по крайней мере один раз в месяц, выросла примерно вдвое: в 2008-м таковых насчитывалось 27%, а в 2009 году — больше половины (52%). Каждый четвёртый покупает что-либо в интернете раз в месяц (эта величина за год выросла на треть), каждый пятый — 2-3 раза в 30 дней (этот показатель увеличился вдвое).

Значительно выросла доля тех, кто часто покупает в интернет-магазинах: если в 2008-м таковых было около 1%, то в минувшем году 2-3 раза в неделю покупали что-либо онлайн 3% опрошенных, раз в неделю — 6%.

Рисунок 3. Желание совершать покупки в интернет-магазинах в дальнейшем

Как выяснилось в ходе опроса ROMIR, пользователям понравилось делать покупки в интернет-магазинах, и они не прочь продолжать поступать так далее. Из 90% собирающихся и далее делать покупки в интернете 50% абсолютно уверены в своём решении, а 40% предполагают, что будут та поступать в дальнейшем. И лишь 4% ответили, что скорее всего ничего в интернет-магазинах они покупать не будут. Для сравнения, в 2008 году отрицательный ответ дали втрое больше граждан (12%), за покупки высказывались 79% респондентов.

С одной стороны, интерес к интернет-магазинам у российских пользователей можно объяснить бурным ростом интернет-технологий и распространением подключений к сети. С другой стороны, интернет-магазины сегодня предоставляют покупателям больший ассортимент товара, нежели традиционные места продаж, большее информационное сопровождение покупок за меньшие деньги.

Источник: rumetrika.rambler.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПЛАНОВ РОССИЯН

• В 2009-м году сколько и планировалось было куплено музыкальной и видеоаппаратуры, кухонной техники, тренажёров, мебели, земли, загородных домов
• Только треть планировавших покупку квартир или домов смогли их приобрести в 2009 году
• Меньше, чем планировалось, ремонтировалось жилья, покупалось путёвок, автомобилей, гаражей
• Больше, чем планировалось, было куплено мобильных телефонов, стиральных машин, холодильников и телевизоров
• В 2010 году сохранились доли тех, кто планирует сделать ремонт, купить мобильный телефон, видеокамеру, цифровой фотоаппарат, стиральную машину, квартиру или дом
• В 2010-м заметно увеличилось количество тех, кто собирается приобрести туристическую путёвку, оплатить обучение, купить автомобиль, мебельный гарнитур, долю в строящемся доме, земельный участок, загородный дом
• Меньше в 2010 году россияне планируют тратиться на компьютеры, предметы роскоши, музыкальные центры, аудио- и видеомагнитофоны, DVD-проигрыватели

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПЛАНЫ РОССИЯН НА 2009 ГОД — РЕАЛИЗОВАННЫЕ И НЕТ

Согласно опросу ВЦИОМ, проведённому в конце января 2010 года, большая часть потребительских планов россиян в 2009 году так и не реализовались. Из реализованных покупок можно назвать музыкальную и видеоаппаратуру для дома (музыкальные центры, аудио- и видеомагнитофоны, DVD-проигрыватели), технику для кухни (электрические и газовые плиты, посудомоечные машины), спортивные тренажёры и мебельные гарнитуры.

Реализовались планы и всех тех, кто планировал приобрести земельные участки, загородные дома и дачи, доли в строящихся домах, а также акции и паи в инвестиционных фондах: как правило, такие покупки не совершаются спонтанно и если задумываются, им редко что мешает. Кроме того, земля, недвижимость, акции и вложения в инвестфонды отчасти могли задумываться как пути сохранения средств с наступлением кризиса.

Рисунок 1. Потребительские планы россиян на 2009 год: реализованные и нереализованные

При этом из всех тех, кто планировал на 2009 год покупку квартиры или дома, реализовали свои задумки лишь треть — и это, вероятнее всего, тоже последствия кризиса: изрядная доля подобных покупок в РФ совершается по ипотеке, выдача которой в 2009-м была резко сокращена.

Меньше в 2009 году было потрачено и на обучение — собственное, либо образование детей: кризис заставил многих либо отложить эти траты, либо выбрать варианты образования поэкономичнее (6% реализовали вместо запланированных 8%).

Заметна разница в планах и итоговой реализации в отношении ремонта жилья (13% вместо запланированных 22%), приобретений туристических путёвок (4% вместо 9%), автомобилей (3% и 5%), абонементов в фитнес-клубы (1% и 3%), гаражей (1% и 3%). Фото- и видеотехнику, домашние кинотеатры, компьютеры, а также предметы роскоши тоже в итоге покупали меньше, чем планировалось — в большинстве это уже не настолько насущные приобретения и отчасти могут объясняться вложением свободных средств под угрозой кризиса.

Зато намного больше в минувшем году покупали мобильные телефоны (9% вместо 6%), стиральные машины (5% покупок и 3% планов на них), холодильники (3% и 1%) и цветные телевизоры (5% и 2%). часть таких покупок — действительно насущная необходимость, либо давно планируемое приобретение, другие, вероятно, дух времени. Так в отношении тех же телевизоров — вероятнее всего часть их куплена была взамен не получившихся более крупных покупок и из соображений экономии на других видах развлечений и отдыха — путёвок, посещений общественных мест и т.п.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ПЛАНЫ РОССИЯН НА 2010 ГОД

На 2010 год, согласно опросу ВЦИОМ, активнее всего россияне планируют ремонт — это те же 22% как и в минувшем году. Так же не изменились доли тех, кто собирается в 2010 году купить мобильный телефон, видеокамеру, цифровой фотоаппарат, стиральную машину, квартиру или дом, цветной телевизор, а также потратиться на акции и паи в инвестиционном фонде.

Рисунок 2. Потребительские планы россиян на 2010 год

После вынужденной кризисной «аскезы» в 2009-м, заметно увеличилось в наступившем году количество тех, кто собирается приобрести туристическую путёвку (13% против 9%), оплатить обучение себе или детям (10% и 8% в 2009-м), купить автомобиль, мебельный гарнитур, абонемент в фитнес-клуб, домашний кинотеатр, спортивный тренажёр, гараж, холодильник, технику для кухни, полис ДМС, долю в строящемся доме, земельный участок и дачу, либо загородный дом.

Меньше в 2010 году россияне планируют тратиться на компьютеры, предметы роскоши, музыкальные центры, аудио- и видеомагнитофоны, DVD-проигрыватели.

В целом, потребительские планы россиян в 2010 году формируются отчасти из насущных потребностей, отчасти в качестве компенсации за некоторые ограничения, которые случились в 2009 году из-за экономической нестабильности в нашей стране. С другой стороны, часть трат в наступившем году, напротив, не несут такого «экстренного» характера — т.е. потребности вложить имеющиеся средства во что бы то ни стало из опасений их потерять. Поэтому предметы роскоши и прочие дорогие вещи планируют покупать в этом году меньше: свободных средств на руках у населения осталось меньше, но меньше и опасений потерять их в наступившем году.

Источник: rumetrika.rambler.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ РЫНКА МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА В РФ

• 62% россиян периодически используют мобильный интернет, из них 14% – ежедневно
• Вообще не используют телефон для выхода в сеть 10% респондентов, ещё 28% – только в случае острой необходимости
• 75% россиян тратят на мобильный интернет до 500 рублей ежемесячно, 11% – свыше 1000
• Чаще всего в мобильном интернете пользуются электронной почтой, веб-серфингом (по 17%), обмениваются мгновенными сообщениями (16%), пользуются интернет-поиском (15%) и читают новости (14%)
• 33% пользователей мобильного интернета не используют специальные программы-клиенты для телефонов
• Самые популярные клиенты для мобильного интернета – наборы программ от Mail.ru (29%), Google (27%), Rambler и Яндекса (по 21%)

ПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ В РФ

Согласно данным MASMI Russia, около половины (45%) россиян пользуются простыми телефонами с небольшим экраном – они, конечно, не так удобны для мобильного интернета как смартфоны (26%, из низ 13% – с большими сенсорными экранами), но тоже используются для выхода онлайн. Простые телефоны с большим графическим экраном используют 29% респондентов.

Рисунок 1. Типы мобильных телефонов, используемые россиянами

При этом не используют свой телефон для выхода в интернет всего 10% владельцев мобильных, позволяющих их использовать для веба. С другой стороны – каждый день онлайн с телефона бывают немногим больше – 14% респондентов.

Рисунок 2. Частота использования телефона для доступа в интернет

Приблизительно каждый пятый несколько раз в неделю выходит в сеть со своего мобильного телефона, время от времени – 30%. Ещё 28% опрошенных признались, что коннектятся с мобильного лишь в случае острой необходимости. Таким образом, регулярной аудиторией мобильного интернета среди тех, чьи телефоны поддерживают нужные функции, в РФ насчитывается 62%.

Рисунок 3. Расходы на мобильный интернет, месяц

При этом пользователи тратят на мобильный интернет в месяц в большинстве своём суммы до 500 (руб.? – не указано). Из них 37% тратят до 100 (руб. – ?) и 38% – от 100 до 500 (руб.). Всего 14% оставляют от 500 до 1000 (рублей) и примерно каждый десятый тратит свыше 1000 (рублей) за мобильный интернет.

ВИДЫ АКТИВНОСТИ РОССИЯН В МОБИЛЬНОМ ИНТЕРНЕТЕ

Из всех тех, кто использует мобильный доступ в интернет, наиболее востребованные сервисы – это работа с электронной почтой, веб-серфинг (по 17%), общение через сервисы обмена мгновенными сообщениями (Jabber, ICQ и т.д.) – 16%, интернет-поиск (15%) и чтение новостей (14%).

Рисунок 4. Используемые интернет-сервисы через телефон

Кроме того, примерно каждый десятый пользователь мобильного интернета посещает с его помощью социальные сети (11%) и знакомится онлайн (8%). На долю других активностей – сведения про пробки и пользование онлайн-картами, онлайн-игры, блоги, публикация фото и видео в сети, посещение интернет-магазинов и т.д. – приходится до 5% активности пользователей мобильного интернета.

Надо отметить, что многие из перечисленных активностей требуют установки специальных программ-клентов на мобильные телефоны, используемые для доступа в сеть. О том, что их нет на их мобильных устройствах в ход опроса сообщила примерно треть респондентов, ещё 11% опрошенных затруднились дать ответ.

Рисунок 5. Наличие установленных программ-клиентов

Показатели положительных ответов граждан РФ об установке на их мобильные телефоны различных программ-клиентов в сумме дали более 100% – это свидетельствует о том, что многие пользуются более чем одной программой-клиентом. Самые популярные из них – наборы программ от Mail.ru (29%) и Google (27%). Яндекс и Rambler набрали равное количество голосов пользователей их ПО на мобильных устройствах – 21%, далее одинаковой популярностью пользуются клиенты от соцсетей Одноклассники и ВКонтакте (по 18%). FaceBоok как недавно получившая распространение в РФ набрала 2% голосов, пользователей блогов LiveJournal с мобильных телефонов набралось 4%. Читают новости на РБК 3%, на Коммерсант.ру 2%, Life.ru – 1%.

Иными словами, пользователи мобильного интернета в РФ предпочитают клиенты «все включено», предлагаемые крупными порталами интернета мирового и российского – предложения от Mail.ru, Google, Rambler или Яндекса уже включают доступ к новостям, поиску, справочной информации, почте, играм и т.п., в связи с чем им необязательны многие из дополнительных клиентов от специализированных порталов. Поэтому популярность отдельных новостных клиентов так мала несмотря на довольно значительное число ответов о чтении новостей с мобильного телефона.

Что же касается большей популярности клиентов от Mail.ru перед теми же Google, Яндекс или Rambler – это с одной стороны объясняется большим числом почтовых ящиков в рунете, размещённых на серверах данного портала, с другой – спецификой аудитории. Активные пользователи Mail.ru и мобильного интернета – это молодёжь.

Источник: rumetrika.rambler.ru

RUметрика на основе данных рейтинга Рамблер ТОП100 и поисковой системы Рамблер приводит данные о развитии сектора «Телевидение» в Рунете. Предметом исследования стали аудитория сайтов, тематика ресурсов и их количество, наиболее востребованные пользователями телеканалы, направления и интересы. Исследование охватывает период 2009 – начало 2010 года.

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ТЕЛЕВИЗИОННОГО СЕКТОРА В РУНЕТЕ

• Суточная аудитория ТВ-сектора рунета за год выросла на 45%
• Суточная посещаемость лидера среди сайтов ТВ-сектора в рунете примерно достигает 150 тысяч посещений в сутки
• За полгода количество активных сайтов сектора «Телевидение» в рунете увеличилось на 4,7% и составило 1235 ресурсов
• 77% пользователей в январе 2010 года хотя бы раз смотрели интернет-телевидение
• 23,7% пользователей запрашивают в интернете новости ТВ, 19,2% – программы телепередач, 15% – видеоархивы и 14,3% – онлайн трансляции телеконтента
• Более 50% респондентов RUметрики смотрят программы телеканалов НТВ и Первого
• У интернет-пользователей лидирует НТВ, затем Первый и Россия, а в среднем по стране – Первый, Россия, а потом НТВ
• Самые востребованные темы пользовательского интернет-видеоконтента в рунете – юмор и развлечения (20%), анимация (17%), спорт (14%) и телевизионные шоу (10%)
• Аудитория аудио- и видеоконтента в рунете прирастает в среднем на 33-40% ежегодно
• До 2013 года ожидаются темпы роста видеоконтента свыше 200%

АУДИТОРИЯ ТЕЛЕВИЗИОННОГО СЕКТОРА В РУНЕТЕ

По данным Рамблер ТОП100, в январе 2010 года аудитория телевизионного сектора рунета составила 1,39 млн человек в сутки. Это максимальный показатель за минувший год: близкий по значению показатель аудитории был достигнут в ноябре 2009-го (1,38 млн), тогда как в январе 2009-го численность суточной аудитории составила 0,96 млн человек.

Рисунок 1. Динамика месячной аудитории сектора «Телевидение», январь 2009-2010 гг.

Увеличение суточной аудитории телевизионного сектора рунета за год на 45% объясняется активным приростом суточной аудитории интернета в целом. Это особенно заметно на примере январских показателей: традиционно в нашей стране новогодние каникулы привлекают к телеэкранам большую часть населения, а информацию о программе, анонсы, отзывы и т.п. многие черпают именно из интернета.

В немалой степени популярность телесектора Рунета можно объяснить и проникновением телеконтента в сеть. Некоторые каналы сами выкладывают свои программы в сеть, на бесплатных видеохостингах достаточно выложенных пользователями телепрограмм и т.п.

Что касается годовой динамики посещений телесектора – летом наблюдается традиционный и для интернета, и для телевидения спад, к наступлению холодов интерес возрождается.

РЕСУРСЫ ТЕЛЕВИЗИОННОГО СЕКТОРА В РОССИЙСКОМ ИНТЕРНЕТЕ

Согласно данным рейтинга Рамблер ТОП100, за полгода состав категории Онлайн-ТВ телевизионного сектора рунета успел почти полностью смениться – неизменным остался только ресурс Интернет-ТВ, посещаемость которого составляет чуть менее 30 тысяч человек в сутки.

Рисунок 2. Топ-20 ресурсов сектора «ТВ» по посещаемости в июле 2009 и январе 2010 гг.

Для сравнения, лидерство держат ресурс с известнейшими мировыми телесериалами LostFilm.TV с ежедневной аудиторией в 148,6 тыс. человек и сайт Первого канала (146 тыс. человек в сутки), который благодаря своей регулярной модернизации вполне составляет конкуренцию разделу Онлайн-ТВ, представляя зрителям круглосуточную онлайн-трансляцию.

Также в Топ-20 наиболее посещаемых ресурсов телесектора вошли сайты канала СТС и телепрограммы Дом-2. В остальном изменения в секторе представляют собой перемещения в рейтинге согласно посещаемости ресурсов.

За полгода количество активных сайтов сектора «Телевидение» в рунете увеличилось на 4,7% с 1180 до 1235. Максимума сектор достиг во второй половине октября 2009 года – 1251 ресурс (прирост по отношению к июлю составил 6%).

Рисунок 3. Количество активных сайтов ТВ сектора в Рунете, июль 2009 – январь 2010 гг.

Всего в рунете насчитывается 0,43% сайтов, посвященных телевидению. Сектор находится на 49 позиции популярных тематик рунета. Вероятнее всего это объясняется некоторой обособленностью телеаудитории и аудитории интернета, причем последняя часто подчеркивает свое неприятие телевизионных программ и вещания в целом.

ИНТЕРЕСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ТЕЛЕСЕКТОРЕ РУНЕТА

В результате онлайн-опроса RUметрики было установлено, что 77% пользователей в январе 2010 года хотя бы раз смотрели интернет-телевидение.

Рисунок 4. Востребованность интернет-телевидения пользователям рунета

Что касается более конкретных интересов пользователей российского сегмента Сети к телевизионному сектору, то выясняется, что 27,8% рунетчиков ничего конкретного по теме ТВ в интернете не интересовало, некоторые из них оказались случайными зрителями онлайн-телевидения.

Рисунок 5. Что интересовало пользователей по теме ТВ в интернете в последний месяц

Тем не менее, примерно каждый четвертый обращался онлайн к новостям телевидения, а каждый пятый – запрашивал программы телепередач. 15% опрошенных интересовали видеозаписи телепередач, в том числе видеоархивы, а 14,3% респондентов – текущие онлайн-трансляции телепередач. Их анонсы и описания любопытны 9,3% принявших участие в опросе, а рецензии и отзывы – 7,6% граждан. 2,1% интересовали рейтинги телеканалов.

При этом, согласно опросу RUметрики, с большим отрывом у интернет-аудитории лидируют три федеральных телеканала: первую позицию занимает НТВ с 51,2% зрителей, затем идет Первый с 50,1% и немного не дотянул до 50%-но отметки телеканал Россия (49,3%).

Рисунок 6. Телеканалы, которые смотрят пользователи интернета в России

Развлекательные ТНТ и СТС замыкают пятерку лидеров с 30% зрителей среди интернет-аудитории, зато вопреки ожиданиям такие телеканалы как Муз-ТВ, MTV, 2х2 практически завершают Топ-20 популярных телеканалов (8-13% голосов пользователей), далеко отстав от телеканалов Вести, Спорт и Культура (21-28%).

Для сравнения, тройка наиболее популярных телеканалов у пользователей интернета не совпадает с основной тройкой не только вещания, но и предпочтений всего населения РФ: граждане нашей страны, по данным TNS, больше всего ценят Первый, затем телеканал Россию и уже потом НТВ.

При этом позиции до 6-го места рейтингов зрительского интереса примерно одинаковы – разница только в порядке мест, а от позиции 7-9 заметно различаются. Единственное совпадение рейтингов – 10 позиция – Пятый канал Петербург.

ПЕРСПЕКТИВЫ ОНЛАЙН-ТВ

Никто не отрицает, что одним из драйверов роста российского онлайн-телевидения служит повсеместное распространение широкополосного доступа в сеть. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, передача видеоконтента (и в первую очередь телевизионного вещания) по широкополосным сетям у нас до сих пор никакими нормативными документами не регламентируется.

Сама деятельность по производству и распространению видеоконтента онлайн, наравне с традиционными СМИ, регулируется Росохранкультурой. Другими словами, для оказания услуги интернет-вещания необходимо заключение договоров со СМИ и/или вещателями и получение лицензии как самостоятельного вещательного средства массовой информации, плюс подача заявки на «Лицензию на вещание». Пока с государственной стороны подвижек к популяризации и распространению онлайн-ТВ нет, оно развивается стихийно и по своим законам.

Особенностью распространения российского онлайн-ТВ, в частности, служит недостаточнее распространение кабельного телевидения – по сравнению с США и странами Европы, при грамотном подходе пользователям сети можно вполне достойно продвигать широкий выбор телеканалов в интернете, считает Сергей Кузнецов, руководитель компании SKCG, разработавшей сайт для проекта «Дом-2». Основываясь на данной гипотезе, он прогнозирует, что в России через несколько лет интернет-телевидение будет пользоваться даже большей популярностью, чем в США.

При этом, по оценкам агентства MindShare Interaction, только в Москве телепередачи в интернете уже сейчас просматривают около 100 тыс. человек ежедневно. И в будущем эта аудитория будет постоянно увеличиваться.

По данным J’son & Partners Consulting, наиболее востребованными тематиками пользовательского интернет-видеоконтента в российском сегменте стали юмор и развлечения (20%), анимация (17%), спорт (14%) и телевизионные шоу (10%). Причем помимо профессионального продукта это касается и пользовательского видеоконтента, в том числе самопальных записей телепрограмм с телетюнера, либо другими средствами записи.

Озвучиваются даже конкретные цифры: к примеру, среднегодовые темпы роста (CAGR) пользовательского контента в социальных сетях (как наиболее доступных персонифицированных видеохостингах) составят от 50% до 200% ежегодно в зависимости от популярности того или иного ресурса. С учетом увеличения аудитории аудио- и видеоконтента в рунете в среднем на 33-40% ежегодно, до 2013 года ожидаются темпы роста видеоконтента свыше 200% – в немалой степени благодаря увеличению доходов онлайн-порталов от интернет-рекламы.

К слову, по поводу увеличения аудитории онлайн-ТВ в рунете мало кто сомневается. Так генеральный директор интернет-лаборатории «Ксан» и один из основателей «ТВ-Клик» Роман Мандрик утверждает, что люди бегут от традиционного телевидения в интернет в поисках более разнообразного и персонифицированного продукта. Традиционные масс-медиа загоняют в тупик сами себя: продукт, создаваемый телеканалами, слишком усреднен. И активной молодой аудитории, составляющей костяк аудитории веба он просто неинтересен.

В интернет-телевидении, в свою очередь, пользователя привлекает возможность выбора: если передачи эфирных каналов навязываются телезрителям, то потребитель онлайн-ТВ сам решает, что ему нужно, когда и где он будет это смотреть. Именно поэтому самая активная аудитория, у которой есть деньги, уходит в интернет.

Источник: rumetrika.rambler.ru

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ АКТИВНОСТИ И БЮДЖЕТОВ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В РЕГИОНАХ РФ

• В 2009 году на долю регионов РФ пришлось 37,88% кликов по контекстным объявлениям
• На долю обеих столиц и их областей пришлось в 2009-м еще 34,74% кликов
• В 2009 году списания бюджетов на контекст в московском регионе сократились с половины до 43%
• Региональные бюджеты списаний по контексту в 2009 году составили 32%
• У пользователей в регионах наибольшим интересом пользуются тематики «Поиск персонала» (50,6% кликов), «Связь» (50,2%) и «Фармпрепараты» (47,9%)
• В столице у пользователей лидируют тематики «Билеты на транспорт» (34,1% списаний) и «Медицина» (31,8%)
• По объемам затраченных бюджетов в 2009 году в регионах лидируют «Знакомства» (57,15%), «ПО» (52,5%) и «Услуги в интернете» (49,44%)
• Билеты на культурные и развлекательные мероприятия и у слуги на дому интересны преимущественно москвичам (94,75% и 89,8% соответственно)

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РЕГИОНАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ ПО КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ

С каждым годом контекстная реклама занимает все более значимое место среди прочих инструментов продвижения в РФ. И все чаще о себе на этом рынке стали заявлять регионы. С распространением интернет-подключений Сеть становится все более доступным и быстрым инструментом получения информации, проведения досуга и поиска нужных товаров. Благодаря этому потенциальная аудитория контекста растет, что делает такую рекламу все более популярной и распространенной.

Рисунок 1. Региональная активность пользователей сети, доли кликов

Так в декабре 2009 года, по данным Бегуна, доля региональных кликов по объявлениям контекстной рекламы составила более трети (37,88%) общих кликов системы. На долю обеих столиц и их областей пришлось еще 34,74% кликов. Остальные – Украина, другие страны ближнего зарубежья, чья доля также растет, хотя и не такими бурными темпами.

Рисунок 2. Региональная активность пользователей сети, проценты списаний за рекламные кампании

Рост активности пользователей рунета из регионов порождает увеличение рекламных бюджетов. Если в конце 2008-го более половины всех списаний приходились на московский регион, то в декабре 2009-го они сократились до 43%. Региональные бюджеты составили порядка 32%.

Дополнительным фактором роста доли региональных списаний можно назвать все сокращающийся разрыв между средней стоимостью клика в столицах и регионах. Кроме того, в регионах конкуренция между рекламодателями одой тематической ниши не та велика, как в столице.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРЕС К ТЕМАТИКАМ КОНТЕКСТА В РЕГИОНАХ

Согласно данным Бегуна, у пользователей наибольшим интересом пользуются тематики «Поиск персонала» (50,6% кликов, +8 процентных пунктов за год), «Связь» (50,2%) и «Фармпрепараты» (47,9%). На долю «Финансовых услуг» и «Авто» пришлось порядка 40% кликов каждая. При этом в столице на долю первой тройки в провинции приходится 23-27%, тогда как «Финансовые услуги» заработали лишь без малого 21% кликов, зато «Авто» – в тройке лидеров с 31,44% обращений. Причем автомобильная тематика контекстных объявлений в регионах всего за год прибавила около 7 процентных пунктов.

При этом лидируют в столице тематики «Билеты на транспорт» (34,1% списаний) и «Медицина» (31,8%). Впрочем, тема транспортных билетов постепенно завоевывает популярность и в регионах – особенно это касается онлайн-заказов авиа- и ж/д билетов. Поэтому в регионах РФ доля кликов по тематике в 2009 году составила 36,6% – для справки, год назад рассматриваемая величина была в районе 20%.

В Санкт-Петербурге активе всего ищут билеты на транспорт и сотрудников (17,2% и 16,1% соответственно), на Украине лидируют «Досуг и отдых» (30,5%), «Справочники» (23,8%) и «Образование» (20%).

В прочих регионах ближнего зарубежья и в дальнем зарубежье также лидирует «Досуг и отдых» (17,35% и 7,26% соответственно) и «Справочники» (16,5% и 7,53%).

БЮДЖЕТЫ РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ НЕ КОНТЕКСТНУЮ РЕКЛАМУ В РЕГИОНАХ

В целом, по данным Бегуна, московская аудитория по-прежнему остается основной для рекламодателей, при условии, что и обходится она в 2-3 раза дороже региональной. При этом нельзя не отметить, что региональные бюджеты за минувший год значительно выросли по сравнению с итогами 2008-го.

Лидируют по объемам затраченных бюджетов в 2009 году в регионах такие тематики как «Знакомства» (57,15%), «ПО» (52,5%) и «Услуги в интернете» (49,44%).

В тематике «Связь» (4-ая в региональном рейтинге) траты в декабре 2009-го оказались в 2,5 за больше, чем в 2008-м. при этом доля столицы в общих списаниях по тематике уменьшилась на 20 процентных пунктов в пользу регионов.

Промышленные товары и образование по-прежнему дороже рекламировать в столицах, но вклад региональных писаний постепенно растет. Билеты на культурные и развлекательные мероприятия в сети приобретают преимущественно москвичи (94,75%). В похожей ситуации и «Услуги на дому» (89,8%).

Почти не уступают столичным средние ставки для регионов по таким тематикам как: создание сайтов и SEO, продажа ПО. Тогда как бюджеты в регионах по этим тематикам примерно вдвое превышают столичные. Вероятно, сказывается новизна рынка для регионов, где, в отличие от Москвы, этот трынок еще недостаточно развит.

В Санкт-Петербурге лидируют «Связь» (14,16%), «Авто» (10,16%) и «Книги» (10,07%). На Украине – «Образование» (12,14%), «Недвижимость» (9,8%) и «Услуги в интернете» (9,6%). В ближнем зарубежье большие бюджеты выделяются на тематики «Недвижимость» (7,81%) и «Финансовые услуги» (6,34%). В дальнем зарубежье интерес для рекламодателей представляют «Недвижимость» (5,8%) и «Книги» (3,3%).

Таким образом, можно заключить, что общая картина регионального распространения контекстной рекламы довольно оптимистичная: несмотря на то, что в отдельных тематиках сохраняется направленность на столицы, активность пользователей за их пределами и региональные бюджеты продолжают рост.

Источник: rumetrika.rambler.ru